金高真悟の奇天烈(キテレツ)大百科

日々徒然なるままに

株式会社ニコシスの新入社員が毎日のあれやこれやを語ります。

自然な会話ってできてますか????

自然に振る舞うって難しい。(´-ω-`;)ゞポリポリ

こんばんは。
キテレツです。

今日のテーマも営業に関すること。

不自然になってませんか?

ってポイントについて教えていただいた。
人と話をするときに不自然になるってこと。

まぁ、キテレツの場合、人と会話が咬み合わないって大問題があるんですが・・・*1

アレを言おうコレを言わなきゃ・・・

って部分を頭に浮かべながら電話とかしてると、それを話すことが目標になっちゃいます。
そうではなく、あくまでも自然に友達と会話する感じでやらなきゃだめとのこと。

自然に友達と会話する感じ・・・これは砕けた会話ではなく、

キャッチボールができているかどうか

ってことらしいです。
質問を投げて回答を得て、すべて相手の話すことを聞いてから言葉を出す。

相手の言葉を遮って強引に続ける

のは、まちがいだそうです。
まぁ、そんなのされたら気分悪いです。

相手の言葉をちゃんと聞いて返してあげる。
大切なのは返し方とタイミング。

んで、

フォロー

だそうです。
自分が発した単語について、安心感を与えるためのフォローを入れる。

ふぅ・・・ここまでブログ書いてて、結構難しいなぁっって。。。。ちょっと沈んだ感じになっちゃう・・・(´д`ι)
臨機応変な対応が求められるわけですねぇ。

キテレツの場合・・・

ガッチガチの営業根性!(*´∀`)ノ

が出ちゃってるみたいです。

相手の気持になって話してみて

ともアドバイスをもらいました。
相手の気持になって・・・

  1. しょっちゅう営業電話がかかってくる
  2. 忙しいときに限ってかかってくる
  3. 営業電話ってしゃくにさわる
  4. どっちかというとうっとおしい

って感じでしょうか。
それを察して会話する・・・・うぅぅぅ。。。。考えても答えはでなさそう。

相手に営業を感じさせない言葉運び。
ん〜〜・・・・永遠のテーマになりそう。

永遠のテーマじゃだめなんだけどなぁ。。。。

*1:;゚Д゚